نُقدّر خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات عند استخدامك موقع TourPack أو خدماتنا المختلفة.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو عند الحجز عبره:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، والأنشطة التي تقوم بها داخل الموقع.
- معلومات الموقع الجغرافي (في حال السماح بذلك من قبل المستخدم).
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام عمليات الحجز وإدارة الطلبات السياحية.
- التواصل معك بشأن الرحلات أو العروض الخاصة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- إرسال تحديثات أو رسائل ترويجية باختيارك المسبق.
- ضمان الأمان ومنع الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.
3. حماية البيانات
نستخدم أنظمة أمان حديثة وتقنيات تشفير لحماية بياناتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به.
ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- عند الضرورة لإتمام الحجز مع شركائنا (مثل شركات الطيران أو الفنادق).
- إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا من قبل الجهات المختصة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
- طلب تعديل أو حذف بياناتك.
- إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية أو الرسائل التسويقية.
للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
6. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع التغيرات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تعديل.
آخر تحديث: أكتوبر 2025
7. موافقتك
باستخدامك موقع TourPack، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وجميع الشروط المذكورة فيها.
نلتزم في المقابل بحماية خصوصيتك واحترام ثقتك بنا في كل خطوة من رحلتك.